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“爱淘情-西安成人用品”商城售后服务

郑重承诺:本商承诺所售商品无假货,我们本着一个宗旨“让每一个性爱梦想成为现实”.

商品退换规定:

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在商城购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示:

在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与商城取得联系,您也可以在乐购页面下方投诉栏目里填写投诉表,告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等,商城视具体情况妥善为您解决。

   退换货承诺

1、商品包装完好,商品未使用过,无人为损坏;

2、需在3日之内提出更换要求(以收货签名为准);

3、内衣、口服产品不在更换之列。

我们的原则如下:

1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系;

2、在确认后,请您将要求退、换的货物通过快递方式寄送至本商城,并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息,请在寄回时注意使用正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,我公司在收到货物并经专业人员检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。

3、我们收到您寄回的原货物确定无误后,会在1个工作日内为您补发新品。

4、您寄回货品时的寄送费用请先自行承担,如经检测后确为商品质量问题,我们将作适量补偿。

(另:我们在发出商品时采用了完好的双重包装,外部标准包裹箱,内部不透明包装。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好,以确保您的利益。)

我们销售的产品均属于消耗品及个人私密使用之物品。为了保护您和其它消费者的利益,对于没有质量问题的产品一经拆封使用,恕不退换,对因质量问题而退回的产品,将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍,如有疑问,请来信来电咨询,我们将热情为您服务。

其他类别产品:退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。

请注意:

1.此规定的解释权在购物商城,如有变更,恕不另行通知。

2.由于照片显示原因,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,我们会尽力在网页上说明。

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